Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Fivaramire collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous consultez le site fivaramire.com, effectuez une commande, contactez notre service client ou utilisez les services proposés sur notre site.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos droits. Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables du droit français et du droit de l’Union européenne.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique aux données personnelles traitées dans le cadre de votre utilisation du site fivaramire.com, notamment lorsque vous :

  • consultez nos pages et nos fiches produits ;

  • effectuez une commande ou demandez des informations sur un achat ;

  • communiquez avec notre service client ;

  • demandez une annulation, un retour, un remboursement ou une assistance après-vente ;

  • utilisez les fonctionnalités du site ou interagissez avec les outils techniques qui y sont éventuellement intégrés.

Elle vise à vous informer de manière transparente sur les catégories de données susceptibles d’être collectées, les finalités de leur utilisation, les fondements juridiques des traitements, les destinataires éventuels, les durées de conservation et les droits dont vous disposez.

Le traitement de certaines données dépend des fonctionnalités effectivement disponibles sur le site et des services que vous choisissez d’utiliser. Nous ne collectons et ne traitons les données que dans la mesure nécessaire aux finalités déterminées et conformément aux exigences légales applicables.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données que vous nous communiquez

Lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou contactez notre équipe, vous pouvez être amené à nous communiquer les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom et prénom, lorsque ces informations sont demandées.

  • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse de livraison ou de facturation, selon les besoins de la commande.

  • Informations relatives aux commandes : numéro de commande, produits achetés, date d’achat, état de la commande, informations de livraison et historique des demandes de retour ou de remboursement.

  • Informations relatives au service client : contenu des messages, demandes d’assistance, réclamations, pièces justificatives et photographies que vous choisissez de nous transmettre.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

2.2. Données générées lors de l’utilisation du site

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, en fonction de la configuration du site et des outils utilisés. Il peut notamment s’agir :

  • de l’adresse IP ;

  • du type de navigateur et du système d’exploitation ;

  • des caractéristiques techniques de l’appareil ;

  • des pages consultées et des dates et heures de connexion ;

  • des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

  • des informations relatives à l’utilisation des fonctionnalités du site.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, détecter des erreurs, prévenir les activités malveillantes et améliorer les services, dans les limites des finalités et des bases juridiques applicables.

2.3. Données relatives aux paiements

Lorsqu’une commande est passée, des informations nécessaires au suivi du paiement peuvent être traitées, telles que le montant, la date, le statut de la transaction et les références associées à la commande.

Les données de paiement sont traitées selon les modalités du système de paiement effectivement utilisé. Nous ne présumons pas que les numéros complets de carte bancaire ou les codes de sécurité sont collectés ou conservés directement par notre site.

Les informations strictement nécessaires à la confirmation d’un paiement ou au traitement d’un remboursement peuvent être utilisées pour assurer le suivi de la transaction et répondre à vos demandes.

2.4. Données collectées par les cookies et technologies similaires

Selon les outils effectivement déployés sur le site et vos choix de consentement, des cookies ou technologies similaires peuvent permettre de recueillir des informations relatives à votre navigation, à vos préférences ou à l’utilisation de certaines fonctionnalités.

Les modalités de collecte, les catégories de traceurs et la gestion de vos choix sont détaillées dans la section suivante.

3. Cookies et technologies similaires

3.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site web. D’autres technologies similaires peuvent également être utilisées pour stocker des informations ou accéder à des informations présentes sur votre appareil.

Ces technologies peuvent servir à mémoriser certains choix, à maintenir les fonctionnalités du panier, à sécuriser une session ou, selon leur nature, à mesurer l’audience et à personnaliser des contenus ou des publicités.

Les cookies et traceurs effectivement utilisés dépendent de la configuration technique du site. Les exemples ci-dessous décrivent des usages possibles et ne constituent pas une affirmation selon laquelle toutes ces technologies seraient actuellement déployées.

3.2. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé. Ils peuvent notamment contribuer :

  • au maintien du panier et au déroulement de la commande ;

  • à la gestion d’une session ou de certaines préférences essentielles ;

  • à la sécurisation des accès et à la prévention des utilisations abusives ;

  • au fonctionnement technique des fonctionnalités demandées.

Lorsque ces traceurs répondent aux conditions d’exemption prévues par la réglementation applicable, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable. Leur présence et leur utilisation restent soumises aux obligations d’information applicables.

3.3. Cookies et traceurs soumis au consentement

D’autres cookies ou traceurs peuvent servir, par exemple, à mesurer l’audience au-delà des exemptions applicables, à suivre la navigation à des fins publicitaires ou à personnaliser les annonces et les contenus.

Lorsqu’un consentement préalable est exigé, ces traceurs ne doivent pas être déposés ou activés avant que vous ayez exprimé un choix valable. Le simple fait de visiter le site, de faire défiler une page ou de poursuivre la navigation ne vaut pas, à lui seul, consentement.

Avant de recueillir votre choix, les informations nécessaires doivent vous être présentées de façon claire, notamment les finalités des traceurs et, lorsque cela est requis, les destinataires concernés.

3.4. Accepter, refuser ou personnaliser vos choix

Lorsqu’un mécanisme de gestion des cookies est requis, vous devez pouvoir :

  • accepter les traceurs soumis au consentement ;

  • les refuser aussi facilement que vous pouvez les accepter ;

  • sélectionner ou modifier vos préférences selon les catégories proposées.

Le mécanisme de choix doit respecter les exigences applicables en matière de présentation, de simplicité et de liberté du consentement. Le refus ne doit pas être rendu inutilement plus difficile que l’acceptation.

Vous pouvez également retirer ultérieurement votre consentement par un moyen accessible et approprié. Le retrait prend effet pour les traitements futurs fondés sur ce consentement et n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Si un outil de gestion des cookies est disponible sur le site, nous vous invitons à utiliser le lien ou la commande permettant de gérer vos préférences. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois perturber certaines fonctionnalités, notamment le panier ou le processus de commande.

La suppression des cookies dans votre navigateur n’efface pas nécessairement les données personnelles déjà collectées ou conservées par ailleurs.

3.5. Durée de conservation des cookies

La durée de vie de chaque cookie dépend de sa catégorie et de sa configuration effective. Lorsqu’un consentement est requis, sa durée de validité et les modalités de renouvellement doivent respecter les règles applicables.

En France, la CNIL recommande en principe de conserver le choix exprimé concernant les traceurs pendant une durée de six mois avant de solliciter à nouveau l’utilisateur, sous réserve des circonstances et des règles applicables.

La durée de vie technique d’un cookie et la durée de conservation des données qui en résultent sont deux notions distinctes. Les durées effectives doivent être déterminées en fonction des traceurs réellement utilisés.

4. Finalités du traitement et partage des données

4.1. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes, dans la mesure où elles correspondent aux fonctionnalités effectivement proposées et aux traitements nécessaires :

Gestion des commandes et exécution des contrats

Nous utilisons les informations nécessaires pour enregistrer et traiter les commandes, confirmer les achats, organiser la livraison, assurer le suivi des transactions et répondre aux demandes liées à l’exécution du contrat.

Retours, remboursements et service après-vente

Les informations relatives aux commandes et les communications que vous nous transmettez peuvent être utilisées pour traiter les demandes d’annulation, les retours, les remboursements, les produits endommagés, les erreurs de livraison et les réclamations.

Communication avec les clients

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous transmettre les informations nécessaires au suivi d’une commande et assurer le traitement de vos demandes.

Fonctionnement et sécurité du site

Les données techniques peuvent être utilisées pour maintenir le site en état de fonctionnement, diagnostiquer les erreurs, prévenir les accès non autorisés et protéger les systèmes contre les activités frauduleuses ou malveillantes.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou communiquées lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, répondre à une demande juridiquement contraignante ou défendre nos droits dans le cadre d’un litige.

Analyse et amélioration des services

Lorsque les outils correspondants sont effectivement utilisés et que les conditions légales sont réunies, certaines données peuvent servir à comprendre l’utilisation du site, identifier les difficultés rencontrées et améliorer l’expérience de navigation.

Marketing et publicité

Si des communications promotionnelles ou des outils publicitaires sont effectivement mis en œuvre, les données concernées ne seront utilisées qu’avec une base juridique appropriée et dans le respect des règles applicables. Lorsque le consentement préalable est requis, il sera recueilli avant le traitement concerné.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, conformément aux règles applicables.

4.2. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont communiquées qu’aux destinataires qui ont besoin d’y accéder pour une finalité déterminée et dans la mesure nécessaire à cette finalité.

Selon les services effectivement utilisés, les catégories de destinataires peuvent comprendre :

  • les prestataires de paiement, pour le traitement ou la vérification des transactions ;

  • les transporteurs et prestataires logistiques, notamment FedEx, UPS et DHL Express lorsqu’ils sont utilisés pour l’expédition, la livraison ou le retour des produits ;

  • les prestataires d’hébergement et de maintenance technique, pour le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • les prestataires de service client ou d’assistance, lorsqu’ils interviennent effectivement dans le traitement des demandes ;

  • les prestataires d’analyse ou de publicité, uniquement si de tels outils sont utilisés et si leur intervention repose sur une base juridique valable ;

  • les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la communication des données est imposée ou autorisée par la loi.

Ces catégories ne signifient pas que chaque service est nécessairement utilisé. Les destinataires effectifs dépendent de l’organisation et des outils réellement mis en place.

Lorsque des prestataires traitent des données pour notre compte, les relations contractuelles et les mesures applicables doivent encadrer le traitement conformément aux exigences légales, notamment en matière de confidentialité, de sécurité et de limitation des finalités.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

5. Durée de conservation et sécurité des données

5.1. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi.

La durée applicable dépend notamment de la nature des données, de la finalité du traitement, des besoins liés à la relation contractuelle, des obligations légales de conservation et de la nécessité éventuelle de traiter une réclamation ou un litige.

À titre de principes généraux :

  • Données de commande et de livraison : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, à son suivi et au traitement des demandes associées.

  • Données comptables et justificatifs de transaction : conservés pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

  • Échanges avec le service client : conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, si nécessaire, à la gestion d’une réclamation ou d’un litige.

  • Données techniques et journaux de connexion : conservés pendant une durée adaptée aux besoins de fonctionnement et de sécurité, conformément aux règles applicables.

  • Données utilisées à des fins de prospection : conservées pendant une durée adaptée à cette finalité et aux règles applicables, avec prise en compte des oppositions et retraits de consentement.

  • Données liées aux cookies : conservées selon la durée propre à chaque traceur et, séparément, selon les durées applicables aux données éventuellement générées.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires en base active, elles peuvent, si cela est justifié, être archivées avec un accès limité pour satisfaire à une obligation légale ou préserver la possibilité de faire valoir ou de défendre un droit en justice. Elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à aucune finalité légitime de conservation.

Les durées exactes doivent être définies en fonction des traitements effectivement mis en œuvre et des obligations applicables. Les principes exposés ici ne constituent pas une déclaration de durées techniques déjà configurées pour chaque système.

5.2. Sécurité des données

La protection des données personnelles nécessite des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques liés aux traitements.

Les mesures à mettre en œuvre doivent notamment viser à prévenir les accès non autorisés, les pertes, les altérations, les divulgations et les utilisations illicites des données. Leur nature dépend des données traitées, des systèmes utilisés et du niveau de risque.

L’accès aux données doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions autorisées.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue en toutes circonstances, il convient de maintenir des mesures adaptées et de les réévaluer lorsque les risques ou les traitements évoluent.

6. Bases juridiques du traitement

Chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base juridique appropriée au sens de l’article 6 du RGPD. La base retenue dépend de la finalité réelle du traitement.

6.1. Exécution d’un contrat

Le traitement peut être nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous ou à l’accomplissement de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Cette base peut notamment couvrir :

  • le traitement d’une commande ;

  • l’organisation de la livraison ;

  • le suivi d’une transaction ;

  • le traitement d’une demande de retour ou de remboursement liée à l’achat ;

  • les réponses nécessaires à l’exécution du service demandé.

Lorsque certaines données sont indispensables à l’exécution du contrat, leur absence peut empêcher le traitement de la commande ou la fourniture du service concerné. Les informations obligatoires doivent être clairement identifiées au moment de leur collecte.

6.2. Respect d’une obligation légale

Certains traitements sont nécessaires au respect d’obligations imposées par le droit applicable, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité ou de conservation de justificatifs.

Dans ce cas, les données concernées sont traitées dans la mesure nécessaire au respect de l’obligation en question.

6.3. Intérêts légitimes

Certains traitements peuvent reposer sur nos intérêts légitimes, à condition qu’ils soient licites, nécessaires et qu’ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Selon les circonstances, ces intérêts peuvent notamment concerner :

  • la sécurisation du site et la prévention des fraudes ;

  • le diagnostic des incidents techniques ;

  • la gestion et la défense de droits en justice ;

  • l’amélioration des services, lorsqu’elle peut être réalisée sur cette base juridique.

Lorsque ce fondement est utilisé, les intérêts poursuivis doivent être évalués au regard des conséquences du traitement pour les personnes concernées. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition dans les conditions prévues par la loi.

6.4. Consentement

Lorsque la loi exige votre consentement, le traitement concerné n’est mis en œuvre qu’après obtention d’un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque.

Cette base peut notamment s’appliquer aux cookies et traceurs non essentiels soumis à consentement préalable, ainsi qu’à certaines opérations de prospection ou de personnalisation lorsque le droit applicable l’exige.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait et ne remet pas automatiquement en cause les traitements reposant sur une autre base juridique valable.

6.5. Application des règles de protection des données

Les traitements de données personnelles relevant du RGPD doivent respecter les principes applicables, notamment la licéité, la loyauté, la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données, l’exactitude, la limitation de la conservation, la sécurité et la responsabilité.

La loi française Informatique et Libertés et les autres dispositions françaises ou européennes pertinentes s’appliquent également dans la mesure où elles régissent les traitements concernés.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants.

7.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation du fait que des données personnelles vous concernant sont traitées et, lorsque tel est le cas, obtenir l’accès à ces données ainsi que les informations prévues par le RGPD concernant leur traitement.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes vous concernant ou la complétion de données incomplètes, compte tenu des finalités du traitement.

Si vos coordonnées ou vos informations de livraison sont incorrectes, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions examiner les possibilités de correction.

7.3. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsque l’une des conditions prévues par la loi est remplie, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou lorsque vous retirez un consentement qui constituait la base juridique du traitement et qu’aucun autre fondement ne permet de poursuivre celui-ci.

Ce droit n’est pas absolu. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, dans les limites prévues par la réglementation.

Nous examinons chaque demande au regard de sa base juridique, des finalités concernées et des éventuelles obligations de conservation.

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par le RGPD, par exemple pendant la vérification de l’exactitude de données contestées ou lorsqu’un traitement est contesté et que les conditions légales de limitation sont réunies.

Lorsque le traitement est limité, les données concernées ne peuvent en principe être traitées que dans les conditions prévues par le RGPD, notamment avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne ou pour un motif important d’intérêt public.

7.5. Droit d’opposition

Lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des conditions prévues par la loi.

Nous devons alors cesser le traitement, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Prospection commerciale : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection directe. Lorsque cette opposition est exercée, les données ne doivent plus être traitées à cette fin.

7.6. Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible et que les conditions légales sont remplies.

Ce droit concerne les traitements fondés sur votre consentement ou sur un contrat et effectués à l’aide de procédés automatisés. Il ne s’applique pas indistinctement à toutes les données ni à tous les traitements.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait est sans effet rétroactif sur la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Il ne fait pas obstacle à la poursuite d’un traitement fondé sur une autre base juridique valable, lorsque cette base existe et que les conditions légales sont respectées.

Pour les cookies et traceurs, vous pouvez retirer votre consentement par l’intermédiaire du mécanisme de gestion des préférences disponible sur le site, lorsqu’il est mis en place, ou par tout autre moyen approprié indiqué lors du recueil de votre choix.

7.8. Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Dans les conditions prévues par la loi française, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

7.9. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité française de contrôle en matière de protection des données.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :

customer@fivaramire.com

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +1 (432) 689-2475 ou par courrier à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

8.1. Informations à fournir

Afin de nous permettre d’identifier votre demande et de la traiter efficacement, nous vous recommandons de préciser :

  • l’objet de votre demande ;

  • le droit que vous souhaitez exercer, si vous le connaissez ;

  • les informations nécessaires pour retrouver les données ou la commande concernées ;

  • toute précision utile à la compréhension de votre demande.

Veuillez éviter de transmettre des données personnelles supplémentaires qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité, nous pouvons demander des informations supplémentaires strictement nécessaires à sa vérification, conformément au RGPD. Nous ne demandons pas systématiquement une copie d’un document d’identité lorsque cela n’est pas nécessaire.

8.2. Délai de réponse

Nous répondons à votre demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de sa réception, conformément à l’article 12 du RGPD.

Compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si les conditions légales sont réunies. Dans ce cas, nous vous informons de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

Lorsque nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous informons, au plus tard dans le délai légal applicable, des motifs de notre décision et de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’exercer un recours juridictionnel.

L’exercice des droits est en principe gratuit. Des frais raisonnables ou un refus peuvent être appliqués uniquement dans les situations exceptionnelles expressément prévues par la réglementation, notamment en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

8.3. Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données sont traitées en violation des règles applicables.

9. Transferts internationaux de données

L’adresse de contact indiquée dans la présente politique est située aux États-Unis. Cette information ne permet pas, à elle seule, de déterminer le lieu d’hébergement du site, le lieu de stockage des données ou l’emplacement des systèmes utilisés par les prestataires.

Les lieux de traitement dépendent des infrastructures et des services effectivement utilisés.

Si des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, le transfert doit respecter les conditions prévues par le chapitre V du RGPD et les autres règles applicables.

Selon les circonstances, le transfert peut notamment reposer sur :

  • une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, lorsque ses conditions d’application sont remplies ;

  • des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que des clauses contractuelles types, lorsque celles-ci sont pertinentes et accompagnées des mesures supplémentaires éventuellement nécessaires ;

  • une autre dérogation légalement applicable, dans les limites strictes prévues par la réglementation.

Lorsqu’un transfert repose sur des garanties appropriées, les conditions de leur mise en œuvre et, le cas échéant, les mesures complémentaires nécessaires doivent être évaluées au regard des risques du transfert.

Les informations relatives aux transferts effectivement réalisés, à leurs destinataires, à leur finalité et aux garanties applicables doivent pouvoir être communiquées conformément aux obligations de transparence prévues par le RGPD.

Nous ne présumons pas qu’un transfert international particulier est effectué du seul fait de l’adresse de contact ou de la nationalité d’un prestataire.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut, selon les fonctionnalités proposées, contenir des liens vers des sites ou services tiers. Lorsque vous accédez à un service tiers, le traitement de vos données par ce service relève de ses propres conditions et de sa politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la protection des données du service concerné avant de lui communiquer des informations personnelles.

La présence éventuelle d’un lien ne signifie pas que nous contrôlons les traitements effectués par le site tiers.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales et réglementaires, des modifications du site ou des changements concernant les traitements de données personnelles.

La version actualisée sera publiée sur le site avec sa date de mise à jour. Lorsque la réglementation l’exige, les personnes concernées seront informées des modifications importantes et un nouveau consentement sera recueilli si cela est nécessaire.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations les plus récentes concernant la protection de vos données personnelles.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique, à l’utilisation de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées suivantes :

Adresse e-mail : customer@fivaramire.com

Téléphone : +1 (432) 689-2475

Adresse postale : 3100 Caldera Blvd #1813, Midland, TX 79705, États-Unis

Zone de livraison : France.

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.